La reciente puesta en marcha del teléfono 018 marca un hito en la protección de las personas afectadas por siniestros de tráfico en España. Este servicio, impulsado por el Ministerio del Interior, responde a una demanda histórica del movimiento asociativo, consolidando un recurso de atención pública esencial para quienes se enfrentan a las consecuencias, a menudo devastadoras, de un accidente.
Con el objetivo de analizar el alcance y la operatividad de este nuevo canal, Elena Fernández, abogada especializada en siniestralidad vial, participó recientemente en una entrevista en Radio Nacional de España (RNE). Durante su intervención, Fernández puso en valor la necesidad de que los recursos públicos ofrezcan un apoyo verdaderamente integral —psicológico, social y legal— que garantice el acompañamiento profesional necesario tras el suceso.
«El desamparo que siente una víctima tras un siniestro es una realidad que debemos mitigar desde el primer minuto. La atención debe ser humana, personalizada y profesional», señaló Fernández durante la entrevista. Asimismo, destacó que el 018 no solo facilita orientación, sino que actúa como un puente fundamental para reducir la desprotección, permitiendo que los afectados cuenten con una guía experta para gestionar el impacto emocional y los trámites derivados del accidente.
Este servicio representa un refuerzo indispensable para promover una recuperación más digna, colocando siempre a la persona en el centro de la atención pública. La intervención de Fernández subraya la importancia de este paso adelante, reafirmando el compromiso por una respuesta ante la violencia vial que sea cada vez más efectiva, humana y coordinada.
Para Asociación DIA la inclusión no es solo un objetivo corporativo; es la respuesta necesaria y urgente ante una realidad que a menudo golpea con una dureza extrema. En el contexto de la seguridad vial, donde la fragilidad de la vida se manifiesta de forma abrupta, el trabajo por la autonomía personal se convierte en un pilar de justicia social.
Un balance de fin de semana que nos obliga a actuar
Lamentablemente, la actualidad nos vuelve a situar frente a la cara más amarga de la movilidad. Tras un fin de semana marcado de nuevo por la tragedia, en el que la pérdida de seis vidasen nuestras carreteras nos encoge el alma, reafirmamos con más fuerza si cabe nuestro compromiso con las víctimas.
Detrás de cada cifra hay familias rotas y proyectos de vida truncados. Por ello, nuestra respuesta frente a esta fragilidad debe ser la construcción de herramientas que devuelvan la dignidad y la autonomía a quienes han sufrido un cambio drástico en sus circunstancias vitales.
Colaboración estratégica: Visita a Grupo SIFU y ACIS
En esta línea de trabajo, el pasado 5 de febrero, nuestro equipo técnico de inclusión laboral asistió al evento de Grupo SIFU, donde tuvimos la oportunidad de conocer de cerca a ACIS, su nueva asociación. El encuentro fue una excelente oportunidad para compartir visiones sobre cómo abrir caminos laborales donde otros solo ven muros.
Durante la jornada, destacamos tres pilares fundamentales que resuenan con nuestra misión:
Formación con propósito: Conocimos de primera mano programas como Superkode, una formación diseñada para que la discapacidad o la diversidad funcional sea el punto de partida hacia el mercado laboral ordinario, eliminando las barreras de acceso al sector tecnológico.
Cultura como motor de visibilidad: Iniciativas como la Gala SuperArte demuestran que el talento no tiene límites cuando se le ofrece el escenario y el apoyo adecuado.
Sostenibilidad Humana y Segundas Oportunidades: El proyecto de clasificación de libros de segunda mano por personas con discapacidad es una metáfora poderosa de nuestra labor: en esta sociedad nada se descarta, todo tiene un valor intrínseco y cada persona merece una segunda oportunidad para reescribir su futuro.
Un compromiso inquebrantable
En un escenario donde las cifras de siniestralidad vial nos recuerdan diariamente la vulnerabilidad de nuestra existencia, trabajar por la inclusión laboral no es solo una tarea técnica, es nuestra forma de proyectar esperanza.
En Asociación DIA seguimos trabajando cada día para que ninguna víctima se sienta sola y para que el camino hacia la recuperación sea, ante todo, un camino hacia la plenitud profesional y personal.
El primer mes de 2026 nos deja una cifra que, aunque estadísticamente menor que la del año pasado, sigue siendo inaceptable: 63 personas fallecidas en siniestros de tráfico. Son 19 familias rotas menos respecto a enero de 2025, pero son 63 proyectos de vida que se han detenido para siempre en nuestras carreteras.
El último fin de semana: un golpe de realidad
No podemos bajar la guardia. Solo en el último fin de semana de enero,6 personas han muerto en las vías interurbanas. Seis siniestros mortales que ocurrieron íntegramente en carreteras convencionales. Además, la vulnerabilidad ha vuelto a quedar patente con el fallecimiento de un ciclista y un peatón entre las víctimas. Estas pérdidas nos recuerdan que el error humano en vías secundarias se paga demasiado caro.
El dato que nos indigna: 13 fallos de responsabilidad
Hay una cifra en este balance que resulta especialmente difícil de digerir: 13 de los fallecidos no llevaban puesto el cinturón de seguridad.
11 conductores de turismos, uno de furgoneta y otro de camión perdieron la vida sin hacer uso de este sistema esencial.
Es un gesto de apenas un segundo que podría haber cambiado el destino de estas personas y de sus familias.
Desde Asociación DIA insistimos: el cinturón no es una recomendación, es la frontera entre la vida y la muerte. No hay excusa que valga cuando lo que está en juego es volver a casa.
Furgonetas y Comunidades: puntos rojos
El informe de este mes también pone el foco en las furgonetas, el único medio de desplazamiento donde la siniestralidad ha aumentado (+3 fallecidos). Por territorios, Andalucía encabeza la lista con 13 fallecidos, seguida de Extremadura como las regiones donde más ha crecido el número de víctimas mortales.
Un rayo de esperanza: el objetivo “Cero” es posible
Entre el dolor de estos datos, hay un motivo para la esperanza. Durante este mes hemos logrado registrar 6 días con cero fallecidos. Seis jornadas en las que la prudencia y el respeto ganaron la partida.
Esto nos demuestra que podemos lograrlo. Que si extremamos la precaución en las carreteras convencionales, si protegemos a los vulnerables y si cumplimos con las normas básicas de seguridad, el contador de víctimas puede y debe quedarse a cero.
En Asociación DIA seguiremos alzando la voz por quienes ya no están y sus familias, ofreciendo todo nuestro apoyo legal y psicológico a quienes sufren las consecuencias de estos siniestros.
En Asociación DIA iniciamos un nuevo camino hacia la igualdad de oportunidades. Durante este ejercicio 2026, redoblamos nuestros esfuerzos para transformar el futuro de las personas con diversidad funcional a través del empleo y la autonomía personal.
A l’Associació DIA iniciem un nou camí cap a la igualtat d’oportunitats. Durant este exercici 2026, redoblem els nostres esforços per a transformar el futur de les persones amb diversitat funcional a través de l’ocupació i l’autonomia personal.
Difusión del Proyecto
Nos embarcamos en la ejecución, durante el ejercicio 2026, del proyecto de inserción laboral realizado al amparo de la resolución de 10 de noviembre de 2025 (Convocatoria Orienta plus 2025) en la provincia de Valencia.
Nuestro objetivo principal es mejorar la empleabilidad y fomentar la inclusión sociolaboral de personas con discapacidad reconocida (igual o superior al 33%). Implementamos acciones de orientación, formación en competencias digitales y prospección empresarial a través de itinerarios personalizados, reafirmando nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades en el mercado de trabajo.
Difusió del Projecte
Ens embarquem en l’execució, durant l’exercici 2026, del projecte d’inserció laboral realitzat a l’empara de la resolució de 10 de novembre de 2025 (Convocatòria Orienta plus 2025) en la província de València.
El nostre objectiu principal és millorar l’ocupabilitat i fomentar la inclusió sociolaboral de persones amb discapacitat reconeguda (igual o superior al 33%). Implementem accions d’orientació, formació en competències digitals i prospecció empresarial a través d’itineraris personalitzats, reafirmant el nostre compromís amb la igualtat d’oportunitats en el mercat de treball.
Financiación
Esta actuación está subvencionada por LABORA (Servicio Valenciano de Empleo y Formación) y financiada con fondos procedentes del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) del Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Finançament
Esta actuació està subvencionada per LABORA (Servici Valencià d’Ocupació i Formació) i finançada amb fons procedents del Servici Públic d’Ocupació Estatal (SEPE) del Ministeri de Treball i Economia Social.
Finalidad: Mejora de la empleabilidad y fomento de la inserción laboral mediante itinerarios personalizados (IPI) para personas con discapacidad reconocida (mínimo 33%) en la provincia de Valencia.
Finalitat: Millora de l’ocupabilitat i foment de la inserció laboral mitjançant itineraris personalitzats (IPI) per a persones amb discapacitat reconeguda (mínim 33%) a la província de València.
Desde Asociación DIA, agradecemos a LABORA y al Ministerio de Trabajo y Economía Social (SEPE) su confianza y apoyo a través de estas subvenciones, que nos permiten seguir transformando la vida de las personas.
Des de l’Associació DIA, agraïm a LABORA i al Ministeri de Treball i Economia Social (SEPE) la seua confiança i suport a través d’estes subvencions, que ens permeten continuar transformant la vida de les persones amb diversitat funcional.
El pasado viernes Elena Fernández, nuestra coordinadora de Atención a Víctimas de la Asociación DIA de Víctimas de Accidentes, participó en la Formación Inicial del Servicio de Atención Telefónica a Víctimas de Accidentes de Tráfico. Una sesión formativa promovida por la Dirección General de Tráfico (DGT) con la participación de profesionales y entidades relacionadas con la atención a víctimas viales.
El objetivo de esta formación fue capacitar a las personas implicadas en la gestión y atención del nuevo teléfono 018, diseñado para ofrecer información, orientación y apoyo a las víctimas de siniestros de tráfico en toda España. Este servicio, gestionado por la DGT, funcionará de forma gratuita y confidencial, y estará disponible todos los días del año en horario de 8:00h a 21:00h, atendiendo tanto a víctimas directas como a sus familiares.
Durante la sesión, Elena Fernández aportó la perspectiva de la Asociación DIA sobre las necesidades reales de las personas afectadas por accidentes,subrayando la importancia de una atención integral que combine apoyo psicosocial, orientación legal y acompañamiento social. También destacó la relevancia de que este nuevo servicio telefónico pueda conectar a las víctimas con recursos especializados y entidades de apoyo que ya trabajan en el ámbito de la atención tras el siniestro, con especial atención a los casos de secuelas leves o moderadas.
La formación contempló módulos específicos sobre protocolos de atención, coordinación interinstitucional y derivación a servicios especializados, con la participación de profesionales de distintos sectores implicados en la atención a víctimas de accidentes de tráfico.
Desde la Asociación DIA valoramos positivamente esta iniciativa que representa un paso adelante en la respuesta integral a las víctimas, reforzando la colaboración entre administraciones y organizaciones sociales para ofrecer una atención más cercana, humana y efectiva.
La Asociación DIA de Víctimas de Accidentes presenta los resultados del programa “Atención Psico-Social a víctimas de accidentes con diversidad funcional”, desarrollado entre enero y octubre de 2025 en la Comunitat Valenciana y subvencionado por la Conselleria de Sanitat de la Comunitat Valenciana a través de COCEMFE Alicante, y por el Ministerio del Interior a través de la Dirección General de Tráfico.
Este proyecto ha tenido como finalidad ofrecer apoyo integral a las personas que han sufrido un accidente de tráfico y han adquirido una discapacidad, así como a sus familiares, con el objetivo de mejorar su bienestar emocional, social y familiar a través de herramientas como los Grupos de Ayuda Mutua.
Gracias al trabajo del equipo multidisciplinar de nuestra entidad, se ha proporcionado una atención personalizada, combinando la intervención social, el acompañamiento psicológico y la mediación familiar, favoreciendo la estabilización psico-social y la recuperación de la autonomía personal.
Durante el periodo de ejecución (enero-octubre) se han atendido a 259 personas, de las cuales 226 fueron víctimas o familiares directos y 33 profesionales del ámbito de la atención a víctimas.
Indicador
Resultado
Víctimas y familiares atendidos
226 personas
Profesionales atendidos o asesorados
33 personas
Total beneficiarios directos e indirectos
259 personas
Derivaciones a psicología externa
42 casos (21%)
Estabilización psico-social alcanzada
80% (189 víctimas)
Grupos de Apoyo Mutuo gestionados
4 grupos (226 participantes)
Satisfacción media en cuestionarios
8,7 / 10
Los resultados más destacados incluyen:
Atención integral (social, psicológica y familiar) adaptada a cada caso.
Implementación de 4 Grupos de Apoyo Mutuo (dos de víctimas y dos de familiares).
80% de las víctimas alcanzaron la estabilización psico-social a través de los Grupos de Ayuda Mutua.
21% de los casos fueron derivados a servicios de psicología externa.
Se crearon y gestionaron 4 Grupos de Apoyo Mutuo, que beneficiaron a 226 participantes.
La satisfacción media de las víctimas atendidas alcanzó una puntuación de 8,7 sobre 10.
Enfoque con perspectiva de género y atención a dinámicas familiares.
Continuidad y consolidación del programa iniciado en 2003.
Estos datos reflejan el impacto positivo y sostenido del programa en la mejora del bienestar emocional, la cohesión familiar y la inclusión social de las personas afectadas por un accidente.
👥 PERFIL DE BENEFICIARIOS
Mujeres: 129
Hombres: 130
Total: 259
Tipología: Víctimas de accidentes con diversidad funcional y familiares directos, además de profesionales de atención.
💡 IMPACTO EN SALUD Y BIENESTAR
Prevención de secuelas emocionales (ansiedad, depresión, aislamiento).
Refuerzo de redes sociales y familiares.
Promoción de la resiliencia y la autonomía personal.
Contribución directa a la mejora de la salud mental y la calidad de vida de las víctimas.
La Asociación DIA reafirma su compromiso de seguir trabajando por la defensa, atención y acompañamiento de las víctimas de accidentes y sus familias, garantizando una atención gratuita, profesional y centrada en las personas.
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