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Atención a víctimas y familiares

Servicio gratuito de información a víctimas y familiares

Nuestro Equipo de Profesionales está a tu lado

  • Si has sufrido un accidente de tráfico, laboral, deportivo, de infraestructuras, negligencia médica, ataque de animales, etc.
  • Si los daños personales han sido leves, moderados, graves o con resultado de muerte.
  • Si eres víctima o eres familiar.

Teléfono gratuito de atención a víctimas y familiares 900 90 77 11 / info@asociaciondia.org

En Asociación DIA contamos con un equipo multidisciplinar (trabajadores/as sociales, psicólogos/as, sociólogos/as…), especialmente sensible con la problemática de aquellos que han sufrido un hecho traumático con daños personales, dispuesto a prestar los servicios que desde nuestra entidad se ofrecen en todo el Estado. Nuestro equipo es absolutamente independiente del sector asegurador, y es por ello que garantiza una verdadera lucha y defensa de los intereses de quienes son los más vulnerables en cualquier accidente o negligencia, las víctimas.

 

Desde Asociación DIA, trabajamos para conseguir la mayor protección para las víctimas de accidentes y familiares. Facilitar que las víctimas y sus familias tengáis la mejor asistencia legal posible es una de nuestras prioridades. Por ello, en primer lugar siempre os recomendamos que contéis con el asesoramiento profesional de un/a abogado/a especialista en reclamaciones por daños y perjuicios. Por ello, ponemos a vuestro servicio este directorio de abogados/as especialistas en accidentes y responsabilidad civil:

Directorio de Abogados/as de Víctimas: despachos de toda España, filtrado por provincia y especialidad. Consultar el Directorio.

Además, colaboramos con tu abogado/a para mejorar tu defensa a través de la elaboración de dictámenes previos extrajudiciales e informes periciales para la fase judicial que sirvan para refrendar la reclamación por accidente frente a la aseguradora y aumentar la indemnización económica.

Te atendemos gratuitamente en el 900 90 77 11, también nos puedes contactar escribiendo a info@asociaciondia.org o a través del formulario de contacto.

Desde nuestro Departamento de Atención a Víctimas te ofrecemos información si eres víctima o familiar de manera gratuita (sobre la elección de centro médico, información para la elección de abogado/a, plazos de reclamación, etc.).

En paralelo, Asociación DIA trabaja en la reivindicación activa de una mejora de los derechos de las víctimas de accidentes, labor que desarrollamos en el ámbito institucional.

Asociación DIA de Víctimas de Accidentes ha elaborado una Guía Integral para la Atención de Víctimas de Accidentes, cofinanciada por la DGT, que servirá de ayuda directa a víctimas de accidentes de tráfico, laborales, de negligencias médicas, etc.; a familiares y a los profesionales que desde distintos ámbitos intervienen directamente con víctimas y familiares en algún punto del proceso (sanitarios, cuerpos de seguridad, abogados/as,…).

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Información social y sobre prestaciones

Desde nuestro Departamento de Trabajo Social te ofrecemos:

  • Un primer contacto con profesionales de diferentes disciplinas especializados en atención a las víctimas.
  • Información y ayuda en la gestión de las diferentes ayudas o prestaciones a las que puedes optar.
  • Acompañamiento y seguimiento de tu caso durante el proceso de recuperación.
  • Programa de Inclusión Laboral (PIL): se trata de una bolsa de empleo para la inserción sociolaboral de personas con diversidad funcional. El programa está cofinanciado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, la DGT, Fundación ONCE, la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y el Instituto de la Mujer de Castilla-La Mancha.
  • Elaboración de dictámenes previos e informes periciales sociales para que tu abogado pueda incrementar la indemnización a través de la negociación extrajudicial con la aseguradora y/o en la fase judicial.

Además, contamos con un área dedicada en exclusiva a trabajar con niños y niñas, nuestro programa«Alguien muy especial ha tenido un accidente».

 

Te atendemos gratuitamente en el 900 90 77 11, también nos puedes contactar escribiendo a info@asociaciondia.org o a través del formulario de contacto.

 

Asistencia psicológica

A lo largo de la vida surgen determinadas situaciones que producen una ruptura del curso evolutivo normal de la vida de las personas. Estas crisis provocan un cambio en la estabilidad emocional de cada ser humano. Recibir una atención temprana profesional y de calidad es crucial, de ello depende que la persona recupere el equilibrio emocional o, por el contrario, que se produzca un deterioro en el cual la persona que ha vivido un suceso traumático se queda estancada en esta situación, teniendo dificultades para salir adelante.

Algunas víctimas de accidentes, negligencias o hechos traumáticos o los familiares de personas fallecidas necesitan ayuda psicológica para poder recuperar un estado anímico saludable.

En Asociación DIA somos especialistas en la intervención en la fase aguda después del accidente y contamos con una red a nivel estatal de psicólogos y psicólogas que proporcionan terapias a las víctimas y familiares, unas terapias que subvencionamos. Además, te informamos y ayudamos a reclamar estos gastos a la aseguradora cuando correspondan.

Ponemos a disposición de quien lo precise guías y manuales de ayuda, orientación para la comunicación de malas noticias para profesionales, así como orientación telefónica de emergencia e intervención directa por parte de nuestra red de psicólogos/as a nivel individual y familiar.

Te atendemos gratuitamente en el 900 90 77 11, también nos puedes contactar escribiendo a info@asociaciondia.org o a través del formulario de contacto.

 

“Alguien muy especial ha tenido un accidente”

 La asociación cuenta con el programa de atención especializada para niños y niñas que se han visto envueltos en accidentes de tráfico “Alguien muy especial ha tenido un accidente”. Con este proyecto, cofinanciado por la DGT (Dirección General de Tráfico) y por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, perseguimos fomentar la resiliencia entre los niños y niñas víctimas directas o indirectas de accidentes de tráfico, es decir la capacidad de tener éxito y recursos sociales ante la situación de alto estrés que supone un siniestro de tráfico.

Las personas adultas, que son las encargadas de acompañar a niños y niñas a lo largo del proceso muchas veces no saben cómo hacerlo ni cuál es la mejor forma de tratar el tema. A menudo, en un intento por protegerles se tiende a no hablar de los sentimientos ni del accidente, sin embargo, la imaginación y la fantasía de los menores puede ser incluso peor que la realidad, por lo que pueden llegar a experimentar sentimientos de soledad, de culpabilidad, etc.

Por ello Asociación DIA ha puesto en marcha este programa para realizar una intervención directa con los menores, víctimas de accidentes de tráfico directa o indirectamente, para ayudarles en su proceso de recuperación del incidente, de manera que el suceso sea lo menos traumático posible y puedan continuar con su día a día lo más rápidamente posible, trabajando en su propio “idioma”, el idioma del JUEGO.

Además, dentro del programa «Alguien muy especial ha tenido un accidente” se contempla la elaboración, edición y difusión de manuales de ayuda para niños/as víctimas de accidentes catalogados por edades para que puedan trabajar las emociones, la pérdida y el duelo con el acompañamiento de personas adultas.

En 2016-2017 hemos invertido la donación de la Carrera Ponle Freno 2016 en mantener este programa de atención especial para la infancia.

Te atendemos gratuitamente en el 900 90 77 11, también nos puedes contactar escribiendo a info@asociaciondia.org o a través del formulario de contacto.

Si eres víctima o familiar puedes ponerte en contacto

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